Деловые коммуникации. Учебник и практикум для прикладного бакалавриата

В учебнике рассмотрен широкий круг вопросов, касающихся организации и реализации коммуникаций в процессе управления. Представлены основные виды деловых коммуникаций, их функции, потенциальные преграды и помехи в деловом общении, основы деловой этики, этикета и культурыделового общения. Освещены особенности публичных коммуникаций. Материал снабжен рисунками и таблицами, теория подтверждается практическими примерами, в том числе и типичными ошибками из реальной жизни, что позволяет студенту их классифицировать, обнаружить в применении на практике и строить коммуникацию более эффективно. В конце глав наряду с вопросами и заданиями для самоконтроля представлен практикум, состоящий из заданий к текстам, игр, ситуационных заданий и тестов.

Автор	И. А. Румянцева, М. Б. Жернакова
Серия	Бакалавр. Прикладной курс
Год выпуска	2016
Издатель	Юрайт
ISBN	978-5-534-00331-4
Цена	1039 руб.