Культура речи и деловое общение. Учебник и практикум. В 2 частях. Часть 1

Данное издание состоит из двух частей. В первой части рассматриваются основные аспекты деловой коммуникации (культура речи, риторика, письменные формы общения), деловое общение как социально-психологическая проблема, вербальные и невербальные средства коммуникации, во второй - формы межличностной коммуникации в профессиональной деятельности, деструктивное деловое взаимодействие, коммуникативно-речевой портрет делового человека (руководитель, менеджер, предприниматель). В учебнике рассмотрены теоретические и методические вопросы культуры речи и делового общения; изложены особенности делового взаимодействия, модели, функции, коммуникативные стили, вербальные и невербальные средства общения, управление конфликтным взаимодействием, особенности речевой культуры.Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и профессиональным требованиям.Учебник предназначен для студентов и преподавателей уче

Автор	А. П. Панфилова, А. В. Долматов
Серия	Профессиональное образование
Год выпуска	2017
Издатель	Юрайт
ISBN	978-5-534-03228-4, 978-5-534-03229-1
Цена	869 руб.